XX市政府服务热线中心网络诉求办理科科长2025年度述职报告
XX市政府服务热线中心网络诉求办理科科长2025年度述职报告尊敬的各位领导、同志们:2025年,在中心领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,我认真履行网络诉求办理科科长职责,带领科室团队扎实做好省12345热线交办、书记市长信箱、问政四川、XX社区、微信公众号等各类网络诉求的受理、分办、督办、回访、评价等工作,为推动XX12345政务服务便民热线高质量发展贡献力量。现将一年来工作情况述职如下:一、履职尽责,全力做好网络诉求办理工作作为网络诉求办理科科长,我始终牢记“民有所呼、我有所应”的工作宗旨,坚持以人民为中心的发展思想,带领团队全力做好网络诉求办理工作。2025年,我科共受理各类网络诉求X件,同比增长X%,办结率达到99.9%以上,群众满意率达到96%以上,实现了网络诉求办理质效双提...
2025-12-25
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